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Infos vor Weihnachten

Bestellfristen zu Weihnachten 2024


Wie jedes Jahr gibt es wieder einige Fristen zu beachten, damit die Geschenke es noch rechtzeitig unter den Baum schaffen. Mit dem DHL-Weihnachtsversprechen ist eine Bestellung bei uns bis zu den folgenden Fristen möglich:

Deutschland bis einschließlich Freitag, den 20.12.2024

Nachbarländer Deutschland bis einschließlich Dienstag, den 17.12.2024
Hierzu zählen Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Frankreich, Italien, Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn

Andere europäische Länder bis einschließlich Donnerstag, den 12.12.2024
Hierzu zählen unter anderem Bulgarien, Irland, Porugal, Rumänien, Schweden, Spanien, Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Zypern

Non-EU Länder bis einschließlich Donnerstag, den 5.12.2024

Wir versenden Ihr Paket termingerecht und DHL verspricht die pünktliche Lieferung zum 24.12.2024. 
Unsere Kunden aus der Region können ihre Online-Bestellung noch bis Montag (23.12.2024) 17 Uhr nach telefonischer Voranmeldung an unserem Lager abholen.

Bitte beachten: Bei der Lagerabholung ist keine Bezahlung/ Anprobe oder ein Umtausch vor Ort möglich!

Beratung vor Weihnachten


Es ist immer wieder schwer zu planen was im Herbst und Winter gewünscht wird und deshalb werden einige der begehrtesten Produkte schon knapp oder sind leider schon ausverkauft.

Gerne sind wir Ihnen bei der Auswahl Ihres Geschenkes behilflich! So vermeiden wir unnötiges Hin- und Herschicken, eine Umtauschflut nach Weihnachten und auch, dass wir zu viele Auswahlsendungen versenden. Denn dann wäre es so, daß viele Produkte nicht mehr zu haben und Kunden enttäuscht sind.

Sollten Sie sich z.B. bei der Größenauswahl nicht sicher sein, rufen Sie uns bitte an, oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir sind Ihnen gerne und kompetent behilflich! (02131/547553, 9-16 Uhr oder post@waldkauz.net)

Verlängerter Umtausch nach Weihnachten


Selbstverständlich kann es immer einmal vorkommen, dass der Beschenkte nicht ganz so glücklich mit seinem Geschenk ist, wie man es sich gewünscht hätte. Damit am Ende alle zufrieden sind, tauschen wir Ihre ab dem 27.11.2024 gekauften und natürlich unbenutzten Waren gerne auch noch nach Weihnachten bis zum 8. Januar 2025 um. Sie entscheiden selbstverständlich, ob wir Ihnen das Geld zurückerstatten oder ob Sie etwas Anderes auswählen möchten!