Versand- und Verpackungskosten

Hier finden Sie alle Informationen zu den Versand- und Verpackungskosten für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

 Die Versand- und Verpackungskosten für Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland finden Sie im nächsten Absatz separat aufgeführt.

Wir berechnen für jede Bestellung eine Verpackungs- und Abwicklungspauschale von € 0,-.

Desweiteren berechnen wir die folgenden Portokosten:

 

Versandkosten und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands

- innerhalb Deutschlands berechnen wir pro Versand eine Pauschale von € 4,90

Der Versand unseres Kataloges und unserer Geschenkgutscheine erfolgt innerhalb Deutschlands kostenfrei.


Versandkosten und Verpackungskosten ins EU-Ausland

Die folgenden Verpackungs- und Versandkosten gelten für alle EU-Länder.

Desweiteren berechnen wir innerhalb der Europäischen Gemeinschaft Portokosten wie folgt:


EU-Festland:
- Katalogversand und Geschenkgutscheine: € 2,00
- bis 5 kg: € 12,00
- 5  bis 10 kg: € 16,00
- über 20 kg : € 20,00


Versandbedingungen, Versandkosten und Verpackungskosten in andere Länder

 Wir versenden in die folgenden Nicht-EU-Länder:
 Andorra, Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz und Vatikan zu den folgenden Versandkosten:

- bis 2 kg: € 12,00
- 2 kg bis 10 kg : € 16,00
- 10 kg bis 15 kg : € 20,00
- 15 kg bis 20 kg: € 35,00

Nach Übersee (USA und Kanada) gelten die folgenden Kosten:

- bis 2 kg : € 27,00
- 2 kg bis 5 kg: € 31,00
- 5 kg bis 10 kg: 46,00
- 10 kg bis 15 kg: 68,00


Bitte beachten: Rücksendungen aus dem Ausland
Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde das Retourenporto. Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte damit wir die Rücksendung absprechen können.

 

Lieferbeschränkungen

In unserem Onlineshop bestehen für bestimmte Länder außerhalb der EU Lieferbeschränkungen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Lieferung in ein Land erfolgen soll, das nicht zu den vorher genannten Zielländern gehört.

 

Zahlungsbedingungen

 Wir akzeptieren Zahlung per Vorkasse und Paypal. 
Wenn Ihr Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegt, ist eine Zahlung ausschließlich per Vorkasse oder Paypal möglich.


Zahlung per Kreditkarte

Eine Kreditkartenzahlung ist im Zusammenhang mit der Zahlung via Paypal möglich.


Zahlung per Vorkasse

Nach erfolgter Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zu, in der Sie den zu überweisenden Gesamtbetrag inkl. Verpackung und Porto, sowie unsere Bankverbindung finden. Wir verschicken die bestellte Ware, sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte warten Sie unbedingt mit Ihrer Zahlung bis zum Eingang der Auftragsbestätigung.

Zahlung per Paypal

Paypal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet. 

Um Paypal nutzen zu können, benötigen Sie ein Paypal Konto, bei dem Sie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartendaten hinterlegen können. Die Zahlung über Paypal erfolgt unkompliziert durch die Eingabe Ihrer E-Mail und eines Passwortes. Ihr Paypal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per Email.

Weiterführende Informationen finden Sie unter www.paypal.de




Lieferzeiten

Bei unseren Waren handelt es sich um exklusive, in Handarbeit hergestellte Produkte, die zum Teil in kleinen Mengen vorgefertigt werden und zu einem Teil auch erst auf Ihre Bestellung hin, gegebenenfalls nach Ihren Wünschen gefertigt werden. Wir bitten daher um Verständnis, das die Lieferzeiten in Einzelfällen 2-3 Wochen sein können. Sollten Sie auf eine eilige Lieferung angewiesen sein, bitten wir Sie, rechtzeitig mit uns in Kontakt zu treten, damit wir gemeinsam eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden können. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung allerdings innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang der Zahlung.

 

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